Meer dan alleen een CRM, Salesforce is jouw smart manufacturing hub
Wij helpen groothandel en productiebedrijven om Salesforce in te zetten als één AI-gestuurd platform om efficiënter te werken, de klantbeleving te verbeteren en end-to-end processen te stroomlijnen.
Spreek met een expert
Verspil geen tijd aan allerlei losse tools om je productieprocessen te beheren.
Productiebedrijven staan voor grote uitdagingen: een tekort aan vakbekwaam personeel, stijgende klantverwachtingen en losstaande systemen die flexibiliteit en innovatie in de weg staan. In de praktijk betekent dit:
• Verkopers en distributeurs gebruiken Excel en mailboxen in plaats van het CRM
• Vertegenwoordigers zijn uren kwijt aan offertes, orders en e-mails
• Geen eenvoudig overzicht van wat er in de pijplijn zit versus wat er op de werkvloer gebeurt
• Handmatige overdrachten tussen verkoop, operatie en service
• Processen en systemen maken online en AI-innovatie moeilijk of onmogelijk
Maar dat hoeft niet zo te blijven. Dit is precies waar Salesforce én onze expertise het verschil maken.
Salesforce is jouw smart manufacturing hub die automatisering en innovatie mogelijk maakt
Of je nu overweegt om Salesforce te gaan gebruiken, of al bent begonnen aan je Salesforce-traject, wij staan voor je klaar. Met Salesforce en onze expertise helpen we je efficiënter te werken door front- en backofficeprocessen te automatiseren. We verbeteren de klantbeleving door naadloze klantenservice mogelijk te maken, foutloze bestellingen te garanderen en transparantie te bieden richting je klanten.
Wat wij oplossen voor productiebedrijven:
- Breng Sales, Operations en Service op één lijn met één centrale bron met correcte data.
- Stroomlijn het opstellen van offertes, prognoses en orderbeheer
- Maak online bestellen via een webshop mogelijk
- Automatiseer klantcommunicatie en leadopvolging om cross- en upsell te stimuleren
- Optimaliseer (online) klantenservice en buitendienst
- Maak voorspellend onderhoud en planning mogelijk op basis van real-time data
- Verbeter de datakwaliteit en zorg voor rapportages die de werkelijkheid weerspiegelen
Het resultaat? Meer automatisering. Minder administratie. Betere data. Duidelijkere besluitvorming.
Jouw Smart Manufacturing Hub gebouwd op Salesforce
Ontdek Salesforce voor de maakindustrie. Eén platform om klein te beginnen, maar mee te groeien met je bedrijf.
Marketing and E-commerce
Sales
Service
Production planning
ERP
Trusted by
Onze belangrijkste functies voor productie en groothandel.
Vergroot betrokkenheid met datagedreven marketing en e-commerce
Laat je salesteam focussen op het binnenhalen van hun belangrijkste deals, zonder het contact met andere klanten te verliezen. Zet marketingautomatisering in om leads te nurturen, klanten onboarding te automatiseren en cross- en upsell te stimuleren. Bied klanten de mogelijkheid om 24/7 online te bestellen, zonder dat daar een verkoopgesprek voor nodig is.
Verbeter jouw verkoop- en aftersalesprestaties
Ondersteun jouw verkoopteam om eenvoudig met potentiële klanten te communiceren, nauwkeurige offertes te verstrekken en deze om te zetten in waardevolle klanten. Verbind klantgegevens om cross- en upsell te stimuleren en de levenslange klantwaarde te vergroten.
Geef klanten meer mogelijkheden met zelfservice en automatisering
Stel jouw klanten in staat zelfstandig bestellingen, retourzendingen en ondersteuningsverzoeken te beheren, antwoorden te krijgen en verbinding te maken met jouw serviceteam. Verzamel klantgegevens, creëer inzichten en verbeter jouw klantenservice-interacties via al jouw kanalen.
Productieplanning en ERP-oplossingen gebouwd op Salesforce
Samen helpen 24Flow en Rootstock productiebedrijven om de front-end sales te verbinden met back-end operaties. Fabrikanten krijgen realtime inzicht in de werkvloer, de toeleveringsketen, voorraad, inkoop én financiële gegevens. Allemaal op één centraal platform.
Customer Quotes
Door te werken met BRITE , hebben wij toegang tot advies op maat. Zij richten zich niet alleen op het bouwen van de tech stack, maar ook op het bouwen van ons team.
Jelle Berends • Head of Commercial Enablement Adyen
“Wij werken graag met BRITE als partner. We kunnen samen brainstormen wanneer nodig. Bovendien leveren zij altijd goed en uitgebreid advies.”
Lia Bakker • Project Manager bij Qredits Microfinanciering Nederland
Dit is hoe we werken
Business case
We beginnen met het identificeren van de echte uitdagingen waar jouw organisatie mee te maken heeft. Vervolgens vertalen we de businesscase naar een blauwdruk en gebruiken we accelerators om ons te richten op het oplossen van de belangrijkste problemen.
Realise
Op basis van een duidelijke blauwdruk en doelstellingen ontwerpen we Salesforce. Met behulp van mock-ups en visuals creëren we een gedeeld inzicht en bevorderen we samenwerking tijdens het proces.
Iterate
We perfectioneren de oplossing door iteratieve verbeteringen, zodat Salesforce optimaal aansluit bij de behoeften van jouw gebruikers en klanten.
Test
We testen samen, bij voorkeur op locatie, om de gebruiksvriendelijkheid en resultaten te waarborgen. Training en slimme feedbackmethoden besparen tijd en optimaliseren de oplossing.
Evaluate
Na implementatie volgen we de voortgang met dashboards om te bevestigen dat de doelstellingen van de business case worden behaald. Eventuele uitdagingen pakken we direct aan met oplossingen om continu te blijven verbeteren.
Salesforce experts voor productie
Klaar om het volledige potentieel van Salesforce te benutten?
Zet de eerste stap naar een naadloze digitale ervaring voor je klanten én je team. Neem contact op met BRITE en ontdek hoe wij productiebedrijven helpen om meer uit Salesforce te halen. Samen creëren we klantbelevingen die groei en succes stimuleren.
